scb388 အမေးအဖြေများ
(FAQ) — အပြည့်အစုံ

scb388 ၏ KYC စိစစ်ရေး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးစီးသည်။ မှတ်ပုံတင်ကဒ် (NRC) ရှေ့နောက် ဓာတ်ပုံ၊ Selfie ဓာတ်ပုံနှင့် နေရပ်လိပ်စာ အထောက်အထားတစ်ခု တင်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ မကြာမီ ကြန့်ကြာမှုဖြစ်ပါက support@scb388.lat သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

အကောင့်ဝင်ရောက်မှု ပြဿနာဖြစ်ပါက ပထမဦးစွာ စကားဝှက် ပြောင်းလဲကြည့်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက scb388 Live Chat သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားပါက ထိုချက်ကို ဖော်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT) အတိုင်း 24/7 ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက support@scb388.lat သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုစာ ပေးပို့ပါ။ ကစားမှုပြဿနာကြောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက Self-Exclusion ရွေးချယ်မှုကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ကာလ ရွေးချယ်ကာ ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ အကောင့်ကျန်ငွေကို ထုတ်ပြီးမှ ပိတ်ရမည်ဖြစ်သည်။

KBZPay ဖြင့် scb388 သို့ ငွေအပ်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ် အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိသည်။ ဘဏ်ချိတ်ဆက်မှု ကြန့်ကြာချိန်တွင် အများဆုံး ၃၀ မိနစ် အထိ ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီကျော်ပါက Live Chat မှတဆင့် Transaction ID ဖြင့် ဆက်သွယ်စစ်ဆေးပါ။

scb388 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေအပ်ရာ၌ အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ MMK 5,000 ဖြစ်သည်။ တစ်ကြိမ် အများဆုံး အပ်နိုင်သောပမာဏနှင့် နေ့စဉ်ကန့်သတ်ချက်ကို ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှ မေးမြန်းနိုင်သည်။ Wave Money App ၌ scb388 ၏ ငွေလက်ခံနံပါတ် ထည့်ပြီး ငွေလွှဲပေးရမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့်လည်း ငွေအပ်နိုင်သည်။ ထို့အပြင် KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေလွှဲနိုင်သည်။ Visa နှင့် Mastercard ကဒ်ဖြင့်လည်း ငွေအပ်ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။

scb388 ငွေထုတ်မှုကို ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၃ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် ထုတ်ပါက ကြေးနန်း မကောက်ပါ။ Bank Transfer ဖြင့် ထုတ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်၏ ကြေးနန်းနှုန်း သက်ဆိုင်နိုင်သည်။ ထုတ်ငွေ အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ MMK 10,000 ဖြစ်သည်။

ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု ငြင်းပယ်ခံရပါက အကြောင်းအရင်းသိရှိရန် scb388 Live Chat မှ ဆက်သွယ်စစ်ဆေးပါ။ ငြင်းပယ်ရသောအကြောင်းများမှာ KYC မပြီးစီးသေးခြင်း၊ Wagering Requirement မပြည့်မီသေးခြင်း သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ကျော်လွန်ခြင်းတို့ ဖြစ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုက ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

scb388 တွင် Myanmar National League (MNL)၊ English Premier League (EPL)၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Championship နှင့် ကမ္ဘာ့ ဘောလုံးပွဲစဉ်ပေါင်း ၅၀၀ ကျော်ကို လောင်းကြေးထိုးနိုင်သည်။ မြန်မာ ဘောလုံးပွဲများကိုလည်း အကြောင်းကြောင်းအလိုက် ပါဝင်ဆောင်ရွက်သည်။ Live Betting ဖြင့် ပွဲတစ်ဘက်ကစနေချိန်တွင်ပင် လောင်းနိုင်သည်။

scb388 တွင် နာမည်ကြီး Slots ဂိမ်းပေါင်း ၁၀၀၀ ကျော် ရရှိနိုင်သည်။ RTP (Return to Player) နှုန်းသည် ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်ကာ ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄%-၉၇% ရှိသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း info မှ စစ်ဆေးနိုင်သည်။ scb388 ၏ Slots ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) အသုံးပြုပြီး မျှတသောကစားမှု သေချာစေသည်။

scb388 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar နှင့် Blackjack တို့ကို တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်မှုဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာ ဒီလာများဖြင့် ကစားနိုင်သောပြားများလည်း ရရှိနိုင်သည်။ ဂိမ်းစားပွဲပေါင်း ၁၀၀ ကျော် မြန်မာ Standard Time အတိုင်း ၂၄ နာရီ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 တွင် Crash Game (Aviator အပါအဝင်) နှင့် Virtual Sports ဂိမ်းများ ရရှိနိုင်သည်။ Crash Game သည် မြန်ဆန်သောကစားမှုပုံစံဖြင့် မြောင်ကြော်ဂဏာန်း မြင့်တက်နေစဉ် မိမိသဘောအတိုင်း ထွက်ယူနိုင်သည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် Desktop နှစ်ခုလုံးတွင် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။

scb388 ၏ ဝဘ်ဆိုက်သည် မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် Tablet ဖြင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ရန် Responsive Design ဒီဇိုင်းဖြင့် တည်ဆောက်ထားသည်။ Android နှင့် iOS ဖုန်းနှစ်မျိုးလုံးတွင် Browser မှတဆင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ တပ်ဆင်မှု မလိုဘဲ scb388.lat ကို Browser တွင် ရိုက်ထည့်ပြီး ချက်ချင်း ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 တွင် MNL ပွဲများအပါအဝင် ဘောလုံးလောင်းကြေးအားလုံးတွင် အနည်းဆုံးနှင့် အများဆုံး လောင်းကြေးပမာဏ ကန့်သတ်ချက်များ ရှိသည်။ ပွဲမတိုင်မီ သို့မဟုတ် Live ကာလတွင် ပွဲပယ်ဖျက်ခြင်း၊ ရွှေ့ဆိုင်းခြင်း ဖြစ်ပါက scb388 ၏ ဘောလုံးလောင်းကြေးစည်းကမ်းများနှင့်အညီ လောင်းကြေးများကို ပြန်အမ်းပေးမည် သို့မဟုတ် ရလဒ်ကို ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ်ကို စည်းကမ်းချက်များ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

scb388 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ကို ပထမဆုံး အပ်ငွေပြုလုပ်ပြီးနောက် အလိုအလျောက် ရရှိနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် ရရှိရန် KYC အတည်ပြုချက် ပြီးစီးရမည်ဖြစ်ပြီး 21 နှစ်ပြည့်ပြီးသူများသာ ရယူနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် ပမာဏနှင့် အသေးစိတ်ကို ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်ခွင့်မပြုမီ မည်မျှသောပမာဏ ကစားရမည်ဆိုသောသတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Wagering 20x ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ် MMK 10,000 ရပါက MMK 200,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်နိုင်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ scb388 ၏ ဘောနပ်စ်တစ်ခုချင်း၏ Wagering Requirement ကို ဘောနပ်စ် စည်းကမ်းချက်တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

scb388 ၏ Free Spins ဘောနပ်စ်များသည် ပုံမှန်အားဖြင့် သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းတစ်ခု သို့မဟုတ် အမျိုးအစားတစ်ခုအတွက်သာ သုံးစွဲနိုင်သည်။ ပရိုမိုးရှင်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Free Spins ကန့်သတ်ဂိမ်းများကို ဘောနပ်စ်ကမ်းလှမ်းချက် ကြေညာချက်တွင် စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

scb388 ၏ Loyalty Program သည် ကစားသမားများ ကစားသည့်ပမာဏပေါ်မူတည်ကာ Points စုဆောင်းပြီး Level တိုးကာ ဆုလက်ဆောင်များ ရယူနိုင်သည်။ ပါဝင်ရန် အသစ် အပ်ဆောင်ရှင်းသွင်းမှု မလိုဘဲ scb388 အကောင့်ရှင်တိုင်း အလိုအလျောက် ပါဝင်နေပြီဖြစ်သည်။ Points ကို ငွေကြေး သို့မဟုတ် ဘောနပ်စ်ဖြင့် ရွေးသုံးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 သည် သင်္ကြန်ကာလ (Thingyan)၊ မြန်မာ လွတ်လပ်ရေးနေ့ နှင့် အခြားမြန်မာ အမျိုးသားပွဲတော်များ ကာလတွင် အထူး ပရိုမိုးရှင်း ဘောနပ်စ်များ ကမ်းလှမ်းလေ့ရှိသည်။ ထိုကာလများတွင် scb388 ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ဆက်သွယ်၍ လက်ရှိ ပရိုမိုးရှင်းများ မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာကို အသုံးပြုထားသောကြောင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများ လုံးဝ လုံခြုံသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဆုံးဖြတ်ပြီး တရားမျှတသောကစားမှု (Fair Play) ကို သေချာစေသည်။

မကစားနိုင်ပါ။ scb388 သည် 21 နှစ်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ပြုသည်။ ဤသည်မှာ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်သိကစားမှု မူဝါဒနှစ်ခုစလုံးနှင့် ကိုက်ညီသည်။ KYC အတည်ပြုချိန်တွင် အသက်စစ်ဆေးမှု တင်းကြပ်စွာ ပြုလုပ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသောသူ တွေ့ပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

scb388 ၏ Self-Exclusion ကိရိယာကို ရယူရန် support@scb388.lat သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်" ဟု ဖော်ပြပြီး ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ဆို့မှု ကာလများကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ကာလကုန်မချင်း ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ scb388 တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုရန် Live Chat မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ရန်မူ ၇ ရက် ကြိုတင်တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်ပြီး ပြင်ဆင်ချိန် ကြာမြင့်ခြင်းသည် ကစားသမားအကာကွယ်ရေးအတွက် ဖြစ်သည်။

scb388 သည် ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသောသူများကို Live Chat၊ WhatsApp (+95 9 xxxx xxxx) နှင့် အီးမေးလ် (support@scb388.lat) မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် 24/7 ကူညီဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Self-Exclusion၊ Time-Out နှင့် Deposit Limit ကိရိယာများ ပေးဆောင်ပြီး လိုအပ်ပါက ကျွမ်းကျင်သောကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုထံ ညွှန်ကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

scb388 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပါတီများထံ မည်သည့်အချက်အလက်မျှ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ဖြန့်ဝေမည် မဟုတ်ပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို /privacy-policy တွင် အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကစားသမား၏ ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ မည်သည့်ဒေတာမျှ အသုံးမပြုပါ။